소셜 비즈니스를 위한 5가지 kEY(파일 첨부)-Five Keys to Becoming a Social Business

해외 마케팅 리포트 중에 오늘 메일로 날라온 자료인데
5가지 sns 비즈니스를 위한 기업의 대응전략에 대한 리포트입니다
간단히 요약내용은 아래 5가지 
상세 내용은 첨부 파일 참고  
- Socializing the Business Culture...Not Just the Business Technology
- The New SaaS: Social as a Strategy
- Focusing on Customer Retention and Experience
- Automation and Integration: Creating Social Business Processes
- Measuring the Value of the Social Customer

파일

Five Keys to Becoming a Social Business

1_16071_Radian6_Strategically_Social_eBook.pdf

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